Klienti chcú mať peniaze rýchlo, poisťovne musia rozhodovať spravodlivo a technológie menia pravidlá hry. Dokáže likvidácia splniť všetky tri požiadavky naraz? Likvidácia poistných udalostí je vždy balansovaním medzi tromi kľúčovými prvkami – rýchlosťou, spravodlivosťou a technologickými možnosťami. Diskusia prinesie názory odborníkov na to, kde sú hranice kompromisov, aký dopad má digitalizácia na procesy a čo od likvidácie očakáva klient v 21. storočí.